Процесс покупки товара в lemmoon.ru максимально упрощен и оптимизирован с целью экономии Вашего времени. Для удобства перехода между различными категориями товара создано древовидное меню в левой части экрана позволяющее раскрывать интересующие Вас категории без дополнительной загрузки информации. Все что Вам нужно для покупки - это выбрать интересующий Вас товар, положить его в корзину и после окончания выбора оформить покупку (для этого необходимо войти в корзину, нажать «Оформить заказ» и следовать подсказкам компьютера).

Авторизованные пользователи легко могут следить за ходом выполнения заказа через личный кабинет, а также дополнительно экономят время благодаря отсутствию необходимости повторного заполнения информации по доставке товара (для этого необходимо зарегистрироваться на сайте, а затем авторизоваться введя свой логин и пароль)

После оформления заказа, в течение 15 минут, с Вами свяжется оператор, чтобы уточнить детали заказа и узнать время удобное Вам для доставки товара.

Условия оплаты:

При заказе до 5000 рублей оплата заказанного Вами товара производится наличными курьеру в момент получения заказа.

При заказе свыше 5000 рублей Вам необходимо внести предоплату в размере 50% заказа либо наличными курьеру, либо другим удобным для Вас способом (интернет кошелек, перечислением на счет компании, банковской картой). Способы внесения предоплаты также оговариваются с оператором после оформления заказа.

Условия доставки:

Мы доставляем товар по Иркутскому району, а также в гг. Ангарск, Шелехов, Усолье-Сибирское, Черемхово, Зима, Саянск, пос. Листвянка.

Доставка по Иркутскому району для малогабаритных грузов:

• при заказе от 2000 рублей – бесплатно;
• при заказе от 1000 до 2000 рублей – 100 рублей;
• при заказе до 1000 рублей – 200 рублей;

Доставка крупногабаритного груза (один из параметров габаритов груза превышает 1 метр) и доставка за пределы Иркутского района зависит от суммы заказа, габаритов груза и срочности доставки и в частных случаях может осуществляться бесплатно, что также оговаривается с оператором после оформления заказа.

Подъем техники:

При ручном подъеме крупногабаритной техники действуют следующие тарифы:

• До 25 кг – 25 рублей этаж
• От 25 до 50 кг – 50 рублей этаж
• От 50 до 75 кг – 75 рублей этаж
• От 75 и выше – 100 рублей этаж

Стоимость проноса крупногабаритной техники вручную — после первых 20м, каждые 15 м приравнивается к стоимости подъема за один этаж.

Получение товара

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

При получении товара необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки.

Если упаковка не нарушена, то вскрыть ее, внимательно осмотреть внешний вид и комплектность товара (комплектация, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте производителя товара).

Также необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.

Ваши действия в следующих ситуациях:

1. Если привезен товар, отличный от заказанного, вы должны отказаться от данного товара до момента оплаты;
2. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.), вы должны   отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты;
3. Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки,   до его оплаты;

Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Ваши действия, если привезенный товар не подошел:

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

Финансовые документы

Вместе с заказом отправляются необходимые финансовые документы:

• при безналичных расчетах - оригинал счета, накладная и счет-фактура;
• при наличных расчетах - накладная и кассовый чек (или приходный кассовый ордер).

Если по какой-то причине в Вашем заказе не оказалось необходимых Вам документов, пожалуйста, обращайтесь к оператору.